Transport & Logistique
Une logistique flexible et sans minimum de commande
Chez Wheelox®, notre engagement ne s’arrête pas à la conception de composants vélo haut de gamme.
Nous avons développé une logistique agile et responsable pour offrir à nos clients — particuliers comme professionnels — une expérience fluide, rapide et sans contrainte.
Chaque commande est préparée avec le même soin que nos produits : expéditions maîtrisées, production raisonnée et réactivité maximale.
Parce que nous produisons de manière raisonnée, nous avons la capacité d’ajuster chaque expédition selon vos besoins.
Cette approche nous permet :
- d’éviter le surstockage et le gaspillage
- de réagir rapidement à toute commande, même en dernière minute
- et de proposer une logistique sur mesure à nos partenaires détaillants
Aucun minimum de commande n’est imposé : que vous soyez un atelier indépendant ou un magasin spécialisé, vous bénéficiez des mêmes conditions et de la même attention.
Produire à la demande, c’est livrer mieux, sans compromis sur la qualité.
Expéditions et frais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis la France, en livraison rapide et sécurisée, partout en France métropolitaine et en Europe.
Les envois sont effectués par La Poste – Colissimo, directement en boîte aux lettres, sous 48 à 72 heures.
- France Métropolitaine : 8,70 € TTC
- Europe : tarif indiqué lors du passage de la commande
Pour une livraison express, nous proposons également Chronopost contre signature :
- France Métropolitaine : 24 heures – 31,50 € TTC
Les frais d’expédition sont confirmés au moment du paiement.
Et pour toute commande supérieure à 150 €, la livraison est gratuite.
Une logistique pensée aussi pour les professionnels
Nous savons que pour un magasin ou un atelier, la disponibilité rapide des composants vélo est essentielle.
C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à :
- garantir des délais courts sur l’ensemble de nos références
- assurer une traçabilité complète de chaque commande
- et maintenir une communication directe avec nos partenaires
Notre système de préparation permet de modifier un produit jusqu’à la dernière minute avant expédition : configuration, coloris ou finition peuvent être adaptés selon vos besoins.
Cette flexibilité logistique fait partie intégrante de notre ADN Wheelox®.
Retours et droit de rétractation
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de sa réception pour nous le retourner.
Les conditions de retour sont simples :
- le produit doit être dans son emballage d’origine
- en parfait état
- accompagné de la facture d’achat
- et renvoyé par voie postale avec suivi uniquement
Toute demande de retour doit être adressée à : hello@wheelox.fr
Moyens de paiement
Nos atouts
Livraison Wheelox® : performance, fiabilité et proximité
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